ログイン

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ID、パスワードは間違いないはずですが、サイトにログインができません。

ログインが出来ない場合、いくつかの理由が考えられます。

▼「ご入力内容に誤りがあります」と表示される場合
・半角英数でご入力ください。(全角ではエラーになります。)
例)半角:123/abc 全角:123/abc
・大文字/小文字の違いもエラーとなります。正しくご入力ください。
・スペース(スペース)などが含まれている場合にもエラーとなります。 余分なスペースは削除してください。
・入力に誤りがある(ご入力の内容をお確かめ下さい)

※EMTG IDの場合は 【E10000000000】といったアルファベットの「E」から始まる12桁のIDです。
頭の「E」が入力時に抜けていないかもご確認ください。(「E」は半角です)
(CLUB KOBUKURO・TEAM KOBUKURO・CLASS KOBUKUROでIDを取得された方は、ご自身で決めていただいたコブクロIDになります。)

ID、パスワードの入力間違いをされている可能性も考えられます。
一度以下より照会及びパスワード再設定をお試しください。

IDの照会はこちら

パスワードの再設定はこちら

▼ログイン後、再度ログイン画面やトップページに戻る場合
お使いのブラウザのCookie設定をご確認ください。

古い情報(キャッシュ)を読み込み、エラーとなることもございます
ご利用端末のキャッシュを削除を併せてお試しください。

※「キャッシュ削除」や「Cookie設定」の操作方法詳細については、お使いのブラウザのマニュアルをご参照ください。
それでも解決しない場合には、ご利用端末の携帯会社へお問い合わせください。

問題は解決しましたか?

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「ログイン」に関する他の質問

問題が解決しない場合

ヘルプを参照しても問題が解決しない場合は、お手数ですが以下よりお問い合わせください。

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